Termes et conditions générales de vente

 
Les réservations sont assujetties aux conditions générales suivantes :
Tous les changements relatifs aux mesures de contrôle de la COVID-19 sont listés dans la section dédiée de notre site web et les informations qui s’y trouvent y ont préséance. Veuillez consulter la page à cet effet.
 

Acompte et paiement

Le séjour est payable en deux versements pour les réservations effectuées plus de 14 jours à l’avance. Un acompte correspondant à 50% du montant total du séjour est requis au moment de la réservation. Le solde restant est débité 14 jours avant l’arrivée à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Pour une réservation effectuée moins de 14 jours à l’avance, la totalité du séjour est payé au moment de la réservation. Le montant final payé inclus la Taxe sur les produits et services du Canada (TPS, 5%), la Taxe de vente du Québec (TVQ, 9,975%) ainsi que la Taxe sur l’hébergement (3,5%).
 

Annulations et modifications

Une réservation peut être annulée ou modifiée (changement de date) avec les frais suivants : les sommes déjà versés sont remboursables à 90% pour une annulation ou modification de date effectué au moins 10 jours avant la date d’arrivée initialement prévue. Passé cette période, tout montant déjà versé n’est pas remboursé.
 

Nombre d’occupants

La réservation autorise l'admission d'un nombre d'occupant égal à la capacité d'accueil spécifiée dans la description de l'unité. À l’exception des enfants âgés de moins de 12 mois, un montant de 25$+taxes par personne par séjour sera facturé pour toute personne en surcapacité. Les demandes d'occupants en surcapacité sont sujettes à approbation par l'établissement et doivent être formulées au moins 2 jours à l'avance. L'établissement se réserve le droit de refuser in situ l'admission de personnes en surcapacités en l'absence d'accord préalable à cet effet.
 

Heures d’arrivée et de départ

L’enregistrement doit s'effectuer entre 16h et 21h le jour de votre arrivée. Les départs doivent être effectués avant 10 heures AM. Les départs tardifs pourront entraîner des frais supplémentaires de 25 $ par demi-heure de retard. Les enregistrements effectués après 21h seront facturés 25$ par heure de retard. Des protocoles sanitaires d’entrée et de sortie de l’établissement vous seront communiqués à votre arrivée. Une pénalité de 40$ pour désinfection supplémentaire s’applique en cas de non-respect de ces protocoles.
    

Règlement intérieur

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés sur le site.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments ainsi qu’à une distance minimale de 9 mètres des portes d’entrée, conformément aux Lois sur le tabagisme en vigueur.
  • Les chaussures doivent être enlevés à l’intérieur des bâtiments.
  • Les visiteurs âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’adultes en tout temps.
  • Les clients s’engagent à respecter la quiétude du voisinage et des autres voyageurs.
  • Les clients s’engagent à se conformer aux mesures de distanciations sociales et protocoles sanitaires demandés par l’établissement ou la santé publique pendant leur séjour afin de diminuer les risques de propagation du virus de la COVID-19.
     

Propreté, respect des lieux et dépôt de garantie

En tout temps, le client doit laisser tout lieu qu'il occupe et tout équipement qu'il utilise dans un état d'ordre et de propreté. Tout bris causé aux équipements et bâtiments de l’établissement et résultant d’un usage inapproprié de la part du client sera facturé à ce dernier. De même, les chambres laissées en état de malpropreté importante ou ayant subi l’effet de la fumée seront nettoyées aux frais du client. Un dépôt de garantie de 200$ par séjour est requis, sous forme de pré-autorisation sur carte de crédit enregistrée quelques jours avant l’arrivée. Le montant pré-autorisé en garantie est automatiquement libéré 7 jours après son inscription si aucun dommage n’est réclamé par le propriétaire.
  

Absence d’empêchement ou dossier criminel

En acceptant les termes et conditions générales de ventes, vous déclarez ne pas détenir de dossier criminel ou quelque forme d’antécédent judiciaire qui pourrait constituer un empêchement ou un risque à l’endroit des enfants présents sur le site. Cette obligation est conditionnelle à l’admission sur la propriété.




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