Termes et conditions générales de vente

 
Les réservations sont assujetties aux conditions générales suivantes :
 

Acompte et paiement

Le séjour est payable en deux versements pour les réservations effectuées plus de 14 jours à l’avance. Un acompte correspondant à 50% du montant total du séjour est requis au moment de la réservation. Le solde restant est payable jusqu’à 14 jours avant l’arrivée avec les informations de paiement utilisées lors de la réservation. Pour une réservation effectuée moins de 14 jours à l’avance, la totalité du séjour est payé au moment de la réservation et est non remboursable. Le montant final inscrit au moment de la réservation inclus la Taxe sur les produits et services du Canada (TPS, 5%), la Taxe de vente du Québec (TVQ, 9,975%) ainsi que la Taxe sur l’hébergement (3,5%).
 

Annulations et modifications

Une réservation peut être annulée ou modifiée (changement de date) avec les frais suivants : L’acompte est remboursé à 80% pour une annulation ou modification de date effectué au moins 60 jours avant la date d’arrivée initialement prévue. Passé cette période, tout montant déjà versé n’est pas remboursé.
 

Nombre d’occupants

À l’exception des enfants âgés de moins de 2 ans, un montant de 10$ par personne par jour est ajouté au prix de base de la nuitée à partir de la 3e personne. La modification du nombre d’occupants prévu peut entrainer un réajustement du montant de la réservation, conformément à la tarification en vigueur. Prière d’en aviser à l’avance le personnel de l’établissement.
 

Heures d’arrivée et de départ

L’enregistrement doit s'effectuer entre 16h et 21h le jour de votre arrivée. Les départs doivent être effectués avant 11 heures AM. Les départs tardifs pourront entraîner des frais supplémentaires de 25 $ par heure de retard.
   

Règlement intérieur

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés sur le site.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments ainsi qu’à une distance minimale de 9 mètres des portes d’entrée, conformément aux Lois sur le tabagisme en vigueur.
  • Les chaussures doivent être enlevés à l’intérieur des bâtiments.
  • Les visiteurs âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’adultes en tout temps.
  • Les clients s’engagent à respecter la quiétude du voisinage et des autres voyageurs.
     

Propreté, respect des lieux et dépôt de garantie

En tout temps, le client doit laisser tout lieu qu'il occupe et tout équipement qu'il utilise dans un état d'ordre et de propreté. Tout bris causé aux équipements et bâtiments de l’établissement et résultant d’un usage inapproprié de la part du client sera facturé à ce dernier. De même, les chambres laissées en état de malpropreté importante ou ayant subi l’effet de la fumée seront nettoyées aux frais du client. Un dépôt de garantie de 150$ par séjour est requis, sous forme de pré-autorisation sur carte de crédit enregistrée quelques jours avant l’arrivée. Le montant pré-autorisé en garantie est automatiquement libéré 7 jours après son inscription si aucun dommage n’est réclamé par le propriétaire.


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