Prévention du virus covid-19 – politiques et mesures sanitaires

 
Le 14 mars 2020 – AVEC PRISE D’EFFET IMMÉDIATE ET JUSQU’À NOUVEL ORDRE - 
Afin de participer aux efforts des autorités sanitaires du Québec pour contenir la propagation du virus covid-19, nous appliquons une série de mesures sanitaires préventives ainsi que des changements aux politiques de vente. Veuillez communiquer avec nous pour toute demande ou information s'y rapportant. 
 

Restrictions de fréquentation

Seule l’Ultra-Yourte de l’Artiste sera disponible, les autres unités sont fermées jusqu’à nouvel ordre. Pour les réservations existantes, le sur-classement sera accordé sans frais.
 

Délai de désinfection

Les réservations sont espacées d’un délai de minimum 24h sans occupation afin de limiter les risques de transmission sur les surfaces et de pallier à l’augmentation du temps de nettoyage et désinfection.
 

Fermeture des aires communes intérieures

Les aires communes intérieures, tels que la yourte d’accueil et le sauna finlandais sont fermés à la clientèle jusqu’à nouvel ordre. Les aires extérieures, tel que les tables à pic-nic, le jardin et les aires de feu de camp restent utilisables.
 

Propreté et responsabilité des visiteurs  

En tout temps, les visiteurs doivent appliquer les mesures d’hygiènes responsables en situation de pandémie, tel le lavage des mains fréquent. Les visiteurs ont également l’obligation d’informer le personnel à l’accueil de leur récents déplacements et de tout doute au sujet de leur propre état de contagion. Personne ne sera refusé, mais des mesures de protection additionnelles pourraient être prises selon le cas. Nous implorons toutefois les visiteurs qui présentent des symptômes à reporter leur visite et nous contacter pour un changement de date sans frais.
 

Annulations et remboursements

Un (1) changement de date sans frais est accordé pour toutes les réservations à venir, y compris les réservations déjà effectuées en date du 14 mars 2020. Le remboursement total est offert à tous les voyageurs à provenance de l’extérieur de l’Amérique du Nord, sur preuve d’annulation du billet d’avion. À l’exception de ces changements, les annulations restent assujetties aux conditions normales de vente.

Chargement…
Oups !
Vous utilisez un navigateur Web que nous ne supportons pas entièrement. Veuillez l'actualiser pour une meilleure expérience.
Notre site fonctionne mieux avec Google Chrome.
Comment mettre à niveau le navigateur